Opći uvjeti poslovanja

Općenito

Prije korištenja ove web stranice, pažljivo pročitajte Opće uvjete poslovanja web trgovine
Mioundies.com Kada koristite ovu web stranicu ili naručujete, obvezujete se da ćete se
pridržavati Općih uvjeta poslovanja i Pravilnika o zaštiti osobnih podataka i kolačića. Ako se ne
slažete s uvjetima poslovanja ili Pravilnikom o zaštiti osobnih podataka i kolačića, napustite web
stranicu.
Napominjemo da se uvjeti poslovanja mogu promijeniti u bilo kojem trenutku. Uvjeravamo vas
da ćemo objaviti sve promjene na ovoj web stranici. Preporučujemo vam da prilikom svake
posjete ovoj web stranici ili naručivanja pročitate uvjete poslovanja jer se trenutni uvjeti
poslovanja mogu promijeniti, a valjana je samo verzija objavljena na web stranici.
Sve promjene ovih uvjeta bit će objavljene na ovoj web stranici i objavljen će biti i datum
stupanja na snagu. Sve promjene ovih uvjeta primjenjivat će se samo na nove narudžbe
registrirane nakon objavljivanja ovih promjena na ovoj web stranici.
Ako imate pitanja u vezi s našim uvjetima poslovanja ili Pravilnikom o zaštiti osobnih podataka i
kolačića, pozivamo vas da nam se obratite putem web kontaktnog obrasca ili adrese e-pošte
mioundies@gmail.com
Opći uvjeti poslovanja uređeni su Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o trgovini,
Zakonom o elektroničkom poslovanju, Zakonom o obveznim odnosima i drugim važećim
propisima Republike Hrvatske. Prihvaćanjem ovih uvjeta prihvaća se i način povrata
proizvod.
Vlasnik i operater web trgovine Mioundies.com (u daljnjem tekstu “usluge i trgovina”) je društvo
EUROKOŠNJA J.d.o.o, Gardinovec 107, 40319 Belica. Skladište i izložbeni salon Ulica braće Radić
37/A 40319, Belica.
Možete nas kontaktirati putem web kontaktnog obrasca ili adrese e-pošte na
mioundies@gmail.com ili na telefonski broj 092 5001900 od ponedjeljka do petka od 8.00 do
18:00 sati.
Nakon registracije na ovoj web stranici, korisnici izjavljuju da su pročitali i razumjeli uvjete
korištenja, da su s njima upoznati i u potpunosti se slažu s ovdje navedenim uvjetima te pristaju
koristiti web stranicu u skladu s njima.
Pravo na korištenje web stranice nije prenosivo na druge fizičke ili pravne osobe. Registrirani
korisnik osobno je odgovoran za zaštitu povjerljivosti lozinki na mjestima gdje kao takve postoje.

Korisnik

Jednokratnom registracijom u web trgovini MIOUNDIES.COM putem elektroničke forme
posjetitelj postaje gost, a potvrđenom registracijom u web trgovini MIOUNDIES.COM
postaje registrirani korisnik (član). I gost i član stječu pravo kupnje u web trgovini
MIOUNDIES.
Prilikom registracije posjetitelj mora unijeti sljedeće osobne podatke: e-mail adresu, ime,
prezime i lozinku. Registracijom u web trgovini MIOUNDIES.COM posjetitelj prihvaća Opće
uvjete poslovanja i Pravilnik o zaštiti osobnih podataka i kolačića.
Kako bi posjetitelj mogao kupiti u web trgovini MIOUNDIES.COM, mora unijeti sljedeće osobne
Podatke: e-mail adresu, ime, prezime, adresu, grad, poštanski broj, državu i kontakt telefon.
MIOUNDIES.COM su ti podaci potrebni za dovršetak kupnje ili narudžbe.
Korisnik je dužan prihvatiti ove Opće uvjete poslovanja i K pravilnio zaštiti osobnih podataka i
kolačića pri kupnji proizvoda u web trgovini MIOUNDIES.COM.
Za uspješnu kupnju kupac također mora potvrditi polje da se slaže s ovim Općim uvjetima i dati
privolu da MIOUNDIES.COM može obraditi njegove osobne podatke upisane u obrazac za
prijavu pri registraciji u svrhu pružanja usluga unutar web trgovine.
Sve gore navedeno odnosi se i na registrirane i na neregistrirane korisnike (“goste”), a
neregistrirani korisnik ne može iskoristiti određene pogodnosti koje nudi registracija na web
mjestu (na primjer, jednostavno ponovno naručivanje bez ponovnog unosa podataka ili
mogućnost pregleda statusa narudžbe, promjene adrese za isporuku itd.). U slučaju registracije,
MIOUNDIES.COM sprema podatke o kupcima i podatke o narudžbama tako da su sve buduće
narudžbe već prikazane s unesenim podacima, koje kupac tada može potvrditi ili promijeniti.
Kupac u svakom trenutku može vidjeti pohranjene podatke, adrese za dostavu i prošle
narudžbe na računu registriranog korisnika.
MIOUNDIES.COM se obvezuje zaštititi privatnost podataka, uključujući osobne podatke svih
kupaca, te će s njima postupati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka ili drugim
važećim propisima. Sve o zaštiti osobnih podataka možete pronaći na poveznici Pravilnik o
zaštiti osobnih podataka i kolačića. Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta, kupac prihvaća i Pravilnik o
zaštiti osobnih podataka i kolačića.
Korisnik je odgovoran za sigurnu pohranu bilo kojeg korisničkog imena ili lozinke s kojom
pristupa korisničkom računu. Korisnik mora odmah promijeniti lozinku ako posumnja da je
sigurnost njegovog korisničkog računa ugrožena te o tome obavijestiti MIOUNDIES.COM.
Upisom svojih podataka prilikom registracije, korisnik osigurava da su jedinstveni podaci i potpuni
točni. To se odnosi na registriranog korisnika.

Načini plaćanja

Web trgovina MIOUNDIES.COM nudi sljedeće načine plaćanja:

1. Plaćanje karticama na daljinu:
   – Naručene proizvode možete sigurno platiti platnom karticom (Mastercard, Maestro,
   Visa) prilikom naručivanja u web trgovini MIOUNDIES.COM. Uplatitelj mora biti ista
   osoba ili organizacija koja posjeduje platnu karticu. Ako izdavatelj platne kartice odbije
   autorizirati plaćanje, web trgovina MIOUNDIES.COM neće prihvatiti narudžbu i neće biti
   odgovorna za kašnjenja u isporuci ili neisporuku. Web trgovina MIOUNDIES.COM nije
   dužna obavijestiti kupca o razlogu neprihvaćanja narudžbe.
   – Prilikom naručivanja potvrđujete da je platna kartica koja je predmet načina plaćanja
   Vaša. Ako to ne možete potvrditi tijekom procesa kupnje, ne možete s nama sklopiti
   ugovor. Radi osiguranja sigurnosti, podaci o vašoj kartici bit će šifrirani.
   – Web trgovina MIOUNDIES.COM ne snosi odgovornost ako banka ili vlasnik platne
   kartice dodatno naplati kupcu bilo kakvo plaćanje vezano za narudžbu kupca.
   – Smatra se da uplata nije izvršena sve dok web trgovina MIOUNDIES.COM ne primi prijenos.
2. Plaćanje pouzećem znači da naručene proizvode možete platiti gotovinom po
   primitku od strane GLS dostavne službe. Niste dužni platiti dodatne troškove slanja
   naručenih proizvoda iz web trgovine MIOUNDIES.COM dostavljaču.
3. Plaćanje uplatnicom/internet bankarstvom il pagamento da parte del compratore
   Verra effettuato tramite bonifico bancario (possibilita di scannerizzare il bar code). Smatra
   se da uplata nije izvršena sve dok web trgovina MIOUNDIES.COM ne primi prijenos e
   MIOUNDIES.COM aspettera il saldo prima di effettuare la spedizione del prodotto,
   Questo potrebbe allungare i tempi di consegna nel caso in cui il pagamento da parte del
   Compratore verra effettuato dopo le 14 dello stesso giorno.
   E consigliabile utilizzare il bonifico bamcario istantaneo

Izdavanje računa

Uz dostavu naručenih proizvoda račun šaljemo kupcu na adresu e-pošte navedenu pri
naručivanju paketa. Račun uključuje raščlambu cijene i sve troškove vezane uz kupnju. Račun
za kupca izdaje se iz poslovne jedinice u kojoj se narudžba priprema i otprema.
Kupac je dužan provjeriti točnost podataka prije slanja narudžbe.

Kupnja za pravne osobe

Za kupnje za pravne osobe obratite se nam na mail
mioundies@gmail.com

Pravo odustajanja od ugovora

Kupac ima pravo jednostrano raskinuti kupoprodajni ugovor bez navođenja razloga u roku od 45
dana od izdaje računa.
Kako bi mogao jednostrano raskinuti ovaj ugovor, kupac mora obavijestiti MIOUNDIE.COM o
svojoj odluci da jednostrano raskine ugovor, unaprijed ga obavijestivši nedvosmislenom izjavom
poslanom poštom ili e-poštom u kojoj se navodi njegovo ime i adresa, broj telefona i e-mail
adresa.
Ako odustanete od ugovora, vratit ćemo vam cijeli iznos plaćanja (bez kamata) koji smo naplatili
na računu za ovaj proizvod, uključujući isporuku ako smo ju naplatili, odmah, a najkasnije u roku
od 14 dana od datuma kada smo obaviješteni o vašoj odluci da odustajete od ugovora. Iznos
ćemo vratiti na isti način kao i plaćanje: u slučaju pouzeća na vaš bankovni račun i u slučaju
plaćanja karticom kao povrat na karticu. Izravne troškove povrata snosite sami.
Robu morate vratiti u ambalaži u kojoj ste je primili ili u drugoj prikladnoj ambalaži. Vaše pravo
na odustajanje od ugovora odnosi se isključivo na robu vraćenu u istom stanju u kojem je
primljena, uključujući izvorne naljepnice. Proizvodi pakirani u posebno pakiranje, poput
dvostrukih pakiranja, trostukih pakiranja, donjeg rublja, ne mogu se vratiti ili zamijeniti.
Odgovorni ste za bilo kakvu smanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja s njom
drugačije nego što je potrebno za održavanje njezinih svojstava, karakteristika i performansi.
Nismo dužni vratiti povrat kupovne cijene robe ako je njezina vrijednost smanjena zbog
nepravilnog rukovanja i ako je roba ne samo otvorena, već i rabljena, istrošena i/ili oprana.
Stoga s robom pažljivo rukujte dok je posjedujete.
Ako želite vratiti proizvod koji je kupljen u posebnom pakiranju (npr. na akcijiski paketa.), morat
Vratit ćete sve proizvode iz ove akcije. Prihvatit ćemo samo povrat cijelog akcijskog paketa. Ako
Vratite samo nekoliko proizvoda iz akcijskog paketa, zadržavamo pravo odbiti povrat novca.
Jednostrani raskid ugovora nije moguć u sljedećim slučajevima predviđenim Zakonom o zaštiti
potrošača:

1. a) predmet ugovora je roba proizvedena prema specifikaciji potrošača ili jasno
   prilagođena potrošaču;
2. b) predmet ugovora je zapečaćena roba koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije
   prikladna za povratak ako je otpečaćena nakon isporuke;
3. c) predmet ugovora je roba koja se zbog svoje prirode nakon isporuke nerazdvojno
   miješa s drugim stvarima;
   Ako vam pošaljemo pogrešan proizvod, dogovorit ćemo povratak pogrešnog proizvoda o našem
   trošku, a također ćemo vam poslati i proizvod koji ste naručili o našem trošku. Ako željeni
   proizvod više nije na skladištu, vratit ćemo vam cijeli iznos kupoprodajne cijene i poštarine koje
   Naplatili smo vam za pogrešno poslan proizvod.
   Nakon odustajanja od ugovora, vratite proizvode najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste
   obavijestili MIOUNDIES.COM o svojoj odluci da raskinete ugovor, o svom trošku (npr. Poštom)
   na sljedeću adresu: EUROKOŠNJA J.d.o.o (MIOUNDIES.COM), Gardinovec 107, 40319 Belica
   , s naznakom “Povrat”. Obavezno priložite ispunjeni obrazac za povrat i kopiju računa s
   vraćenim proizvodima. U tom slučaju troškove dostave snosite sami.

Dostava

Narudžbu možemo isporučiti na odabranu adresu u Hrvatskoj, Italija, Njemačka, Slovenja,
Austrija
Cijena dostave u Republici Hrvatskoj je 5 € s PDV-om. Za kupnje iznad 40 € više dostava je
Besplatna. Dostava je besplatna i za sve narudžbe koje će biti isporučene u MIOUNDIES.COM
(EUROKOŠNJA J.d.o.o) Skladište i izložbeni salon Ulica braće Radić 37/A 40319, Belica.
– Dostava putem GLS dostavne službe
Dostava naručenih proizvoda putem GLS dostavne službe moguća je u cijeloj Republici
Hrvatskoj, do vrata. Kad je pošiljka spremna, GLS dostavna služba će vam putem e-pošte i
SMS-a poslati obavijest da je paket spreman i da će biti isporučen sljedeći radni dan. U istoj
poruci dobit ćete broj paketa te vezu i lozinku pomoću kojih možete provjeriti status isporuke,
promijeniti datum isporuke ili proslijediti paket na drugu adresu, u PaketShop ili Paketomat.
Izravni odabir dostave u Paketomat ili PaketShop nije moguć.
Status paketa možete provjeriti i na GLS https://dm.mygls.hr. Osim SMS -a, dobit ćete i e-mail
poruku s više informacija o vašem paketu, uključujući iznos koji ćete morati platiti prilikom
primitka paketa (ako ste odlučili platiti pouzećem – gotovinom).
– DOSTAVA OKOLICA POSTANSKI BROJ 40319
Dostava na mjesto za postanski broj 40319 će biti isporučena z naše strane (MIOUNDIES.COM) bez
dodatne troskove dostava.

Pisana komunikacija

Ako nam želite poslati bilo koju poruku ili obavijest, pozivamo vas da to učinite putem
našeg web kontaktnog obrasca ili e-mail poruke na mioundies@gmail.com

Zaštita prava intelektualnog vlasništva

Sav tekst, slike, grafike, video i drugi materijali na web mjestu podliježu autorskim pravima ili
drugim oblicima zaštite intelektualnog vlasništva. Sadržaj web stranice ne smije se kopirati za
komercijalnu uporabu ili distribuciju niti mijenjati i objavljivati na drugim web stranicama.
Zaštitni znakovi i logotipi tvrtke MIOUNDIES.COM prikazani na stranicama registrirani su zaštitni znakovi.
Ništa sadržano na ovim stranicama ne smije se tumačiti kao davanje bilo kakvog prava na bilo
kakvu upotrebu ili izmjenu navedenih zaštitnih znakova i logotipa, a njihova uporaba ili izmjena
bez prethodnog pisanog pristanka pružatelja usluga je zabranjena.

Zadnja izmjena: 24.1.2024.